WASHescu Wet Clean - Bucharest

Dreamsyn

Could be better.
Used their services 2 times. The first time around, they forgot to bring me one of the articles I had given them for washing, had to get it the next day. Everyone makes mistakes, I didn't let this stop me from using their services for a second time.
The second time around, however, the items I received were either poorly washed or not washed at all, I could not tell. Upon opening the bag and smelling the articles, I did not sense any detergent smell or anything of that kind. I didn't think much of this at first, but once I put them back in their place, I noticed the stains that were there before sending them to be washed were still there. Whether it was bad luck or a mistake, in the end my money was taken and the items that I sent in for washing were not properly washed.
The delivery guy is very friendly though, props to him.

Alexandra Georgiana Dicu

Recomand cu încredere, am adus o rochie pătată la ei în locație și a ieșit impecabilă.

Alex Ruşescu

Se da o geaca cu puf patata de ulei.
Se cauta pe net spalatorii cu review-uri bune si esti dezamagit cand majoritatea nu depasesc nici 3.5 stele.
Se gaseste Washescu care e si langa casa si are review-uri pe care nu prea iti vine sa le crezi dar nici nu ai de ales, afara e frig si ai nevoie de geaca.
Se lasa geaca, se mentioneaza ce si cum si ti se confirma ca se va rezolva fara probleme.
Peste 2 zile esti chemat sa iei geaca pentru ca s-a uscat conform.
Ajungi in locatie si esti foarte multumit de cum a decurs totul de la comunicare la serviciile prestate.
Multumesc :).

Ovidiu Popeti

Outstanding cleaning service!
For many years I was reluctant to have someone cleaning my clothes. This because the last dry cleaning company I used damaged my favourite jacket. The ladies at this shop, not only they are nice, but always recommend the most appropriate way to take care of the laundry, and frankly tell me when it’s low chances for a stain to take out. I highly appreciate the candide recommendations, it helped me gain trust into their services.

Nina Paraschiv

Washescu nu este curățătorie chimica, asa cum se prezintă. M-am dus cu o carpeta din lâna și m-a trimis pe un ton răspicat “la o curățătorie chimică, ca aici e ECO!!!”
Neplăcuta experiența!

Olga O.V.G

После неудачного опыта в одной из популярных сетей химчисток, где не отстирали куртку вообще , в этой химчистке моя куртка стала чистая, как при покупке. Очень приятные и вежливые женщины работают тут. Рекомендую очень !

Mihnea Mihailescu

Good service, but considering the price is high (paid 45ron for a spring coat) the duration was 5 days and the hanger was that cheap thin metal one from all other cleaning companies. I liked the SMS notification when finished and the barcode provided via sms so tou don’t need to keep the ticket.

BOGSA DESIGN

Nu am cuvinte sa exprim nivelul de nemultumire.

Ne-au distrus produsele...

Later Edit:

Se intampla prea des in Romania ca prestatorii sa se prevaleze de raspunderea asumata fata de client si acest lucru trebuie penalizat.

Nu vom da curs unei propuneri care nu este corecta din punctul nostru de vedere.

Daca veti face niste calcule simple veti realiza ca pierderea cea mai mare este a dvs pentru ca dvs pierdeti cel putin 2 clienti cu aceasta ocazie si pe termen lung valoarea nu sufera comparatie cu prejudiciul creat neasumat.

Faceti observatii privind faptul ca produsele nu aveau eticheta. Tin sa va spun ca:

1. Angajatele dvs nu mi-au semnalat acest lucru cand am adus produsele la spalat
2. Angajatele dvs in aceasta situatie ar fi trebuit sa spele produsele la un program delicat si sa le trateze ca fiind sensibile, nu sa le spele la un program "normal"
3. Angajatele dvs nu ne-au comunicat faptul ca produsele au fost degradate in procesul de spalare/uscare/calcare atunci cand le-am ridicat
4. Toate cele de mai sus denota lipsa de profesionalism si mai ales de etica.

Avand in vedere cele de mai sus va dorim cu tot respectul sa constientizati cat mai repede ca sunteti in domeniul prestarilor de servicii si ca Beneficiarul serviciilor dvs denumit generic Clientul este cel care va tine business-ul in viata.

O zi placuta in continuare.