Die Hausärzte im Policenter Dres. Hünten, Meinhardt, Dresse, Waßmann - Starnberg

A H.

Ich hatte heute um 7:30 Uhr einen Termin in dieser Hausarztpraxis. Am Telefon wurde mir letzte Woche zugesichert, dass ich als Erste dran bin, da ich anschließend zur Arbeit muss. Leider war das nicht der Fall – ich musste 30 Minuten warten.

Mir wurde gesagt, dass der Allergietest nicht lange dauert und alles in 30 Minuten erledigt ist. Doch nachdem der Test durchgeführt wurde, saß ich eine weitere Stunde im Wartezimmer, ohne Information darüber, warum es so lange dauert. Schließlich bin ich von alleine ins Behandlungszimmer gegangen – sonst hätte mich wohl niemand gerufen. Erst dort wurde mir mitgeteilt, dass meine Ergebnisse nicht gespeichert wurden.

Fehler können passieren, aber es wäre das Mindeste gewesen, mich frühzeitig zu informieren, anstatt mich eine Stunde warten zu lassen. Hätte ich das gewusst, hätte ich einfach einen neuen Termin vereinbart. Diese mangelhafte Kommunikation hat mich wertvolle Zeit gekostet, obwohl die Ärztin wusste, dass ich zur Arbeit muss. Am Ende war ich erst gegen 9:40 Uhr aus der Praxis – und leider war das nicht das erste Mal, dass die Wartezeiten hier extrem lang sind. Sehr enttäuschend!

Gyltene

Ich bin gern in Behandlung nach Starnberg rausgefahrenen, Termine werden gut eingehalten ohne lange Wartezeit. Die ambulanten Operationen allerdings immer mit Wartezeiten von 4 Stunden auf ein Holzstuhl kahl und hart und das ganze nüchtern.
Das es nicht auf die Minute in einem Krankenhaus geht ist mir sehr bewusst. Drei ambulante Eingriffe und alle drei mit einer Wartezeit von 4 Stunden finde ich sehr sehr unpassend und schwer im nüchternen Zustand in einem kalt Raum zu verbringen .
Hier werden operative Eingriffe vorgeplant das eins mal länger dauert durchaus möglich aber keine 4 Stunden.

Ich hab hier lediglich über die ambulante Operative Eingriffe im ersten Stock geschrieben, nicht über die Hausärzte.

E D.

Ein dickes Lob an das ganze Team! Die Ärzte nehmen sich, auch bei Notfällen, immer Zeit für die Patienten und sind sehr kompetent, fürsorglich und stets freundlich. Das gilt ebenso für das Team an der Annahme bzw die Sprechstundenhilfen. Danke.

Kim B.

Für fünf Minuten parken wurden 15.- € Gebühren abkassiert.

Als wäre das nicht ärgerlich genug, muss man sich bei Nachfrage von den jungen "Damen" an der Rezeption auch noch herablassend und äußert unfreundlich abkanzeln lassen.

Wie in einer anderen Antwort der Praxis hier empfohlen, wendeten wir uns zur Beschwerde direkt an das Klinikum nebenan. Die äußerst bemühten Mitarbeiterinnen dort riefen dann sogar in der Praxis an und wollten eine Reduzierung des Tickets auf Kulanz abklären. Dies wurde wiederum von den "Damen" an der Rezeption abgelehnt. Man könne ja nicht anders handeln, als kurz davor bei unserem persönlichen Gespräch.

Eine Praxis mit einem solchen Gebaren und einer solchen Behandlung am Empfang kommt für mich sicherlich niemals als Patient in Frage.

Anna-Lena M.

Hatte heute meinen ersten Termin in der Praxis und wurde schon total herzlich am Empfang begrüßt. Ich kann mich nur allen anderen positiven Bewertungen anschließen.
Ich wurde von Frau van Bergen behandelt und habe mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt. Sie hat mir genau mein Problem erklärt und wie ich es vorbeugen kann. Ich hatte einen tollen ersten Eindruck und werde definitiv wiederkommen.

Christian F.

Ein großes Lob an das gesamte Team. Vom Empfang über die Schwestern bis zu den Ärzt:innen. Ich war heute mit meiner Tochter zur OP und sie haben eine professionelle und kinderfreundliche Atmosphäre geschaffen. Sie haben offensichtlich trotz des hohen Arbeitsaufwands ein sehr gutes und positives Team. P.S. die Traumreise ist eine schöne Idee und wurde authentisch gelebt! Mit freundlichen Grüßen Christian Fischer

Need A. N.

Das Team ist sehr kompetent und freundlich. Allerdings wartet man teilweise sehr lange trotz Termin.

Lara N. G.

Endlich eine herausragende Hausarztpraxis mit hervorragenden Ärzten und Assistentinnen! Alle sind stets sehr freundlich, hilfsbereit, kompetent und die Gesundheit des Patienten steht an erster Stelle. Dr. Meinhardt ist nicht nur sehrfreundlich und empathisch, sondern höchst kompetent! Er führt zügig und professionell alle wichtigen Untersuchungen wie EKG, Ultraschall, Langzeitblutdruckanalyse, Blutanalyse etc durch und hat mich perfekt medikamentös eingestellt. Meine Mama und ich sind sehr zufrieden und danken an dieser Stelle Dr.Meinhardt & Team. Pamela &Rotraud Domeneghetti