OBI Markt Stadtbergen - Stadtbergen

Maria D.

Ich war heute dort und es war wirklich eine Katastrophe, so schlecht wurde ich noch nie behandelt. Ich wollte lediglich eine Packung Verdichtung ein zurückgeben, doch die Kassiererin war der Meinung, ich hätte wahrscheinlich etwas davon abgeschnitten. Ihrer Ansicht nach sollten in der Packung sechs Meter enthalten sein, wie es auf dem Etikett angegeben ist. Ich erklärte ihr dreimal, dass es sich um dreifache Verdichtungen handelt, und dass man insgesamt auf sechs Meter kommt. Daraufhin holte sie ein Maßband und maß nach; es stellte sich heraus, dass ich recht hatte: Es waren zwei Meter mal drei. Doch sie glaubte mir immer noch nicht. Sie fragte auch andere Kollegen um Rat, und die kamen zu demselben Schluss. Ich war einfach sprachlos! An der Kasse warteten mindestens zehn andere Kunden, die alle zusehen mussten. Schließlich kam eine andere Mitarbeiterin mit einer versiegelten Verpackung, um einen Vergleich anzustellen, und ich hatte tatsächlich recht. Der Satz, der mich schließlich umbrachte, war: „Ich habe nichts gegen Sie, ich musste nur überprüfen.“ Natürlich sollte man die Ware immer überprüfen, aber man sollte auch logisch denken und LESEN, was auf der Verpackung steht! Im Allgemeinen sollten die Mitarbeiter das Sortiment des Geschäfts, in dem sie tätig sind, besser kennen. Nie wieder werde ich diesen Baumarkt betreten!

Sandmann01

Unfreundliche Mitarbeiter , wurde auf eine Frage hin ans Regal geschickt , dachte immer Baumarkt Mitarbeiter sollten / müssten sich auskennen.
Man wird einfach nur mit banalen Antworten abgewickelt. Gut nur das ich selber Ahnung habe und ich wirklich nicht auf diese Mitarbeiter angewiesen bin. Als Frau wird man da drin eh für blöd verkauft!!
Und die Damen an der Kasse und an der Information meinen auch sie sind was besseres , dieses herablassende Gesten und Aussagen , geht gar nicht ! Wollte eine Rechnung auf bar bezahlte Ware haben. Das geht nicht , das Finanzamt lässt dies nicht zu … BITTE ?!!
Naja dann halt eben nicht , hab mir mein Geld wieder geben lassen .
Schade nur , das es der einzige Baumarkt in der Nähe ist , aber ich nehme lieber eine weiter Fahrt auf mich als nochmal hier versuchen einzukaufen.

Rebaz R.

3 Mitarbeiter stehen an der Information, die erste Aussage zu meinem gesuchten Produkt ist: haben wir nicht!
Auf meine Anmerkung, dass auf der OBI Website das Produkt zu finden ist verweisen die Mitarbeiter auf das Regal und ich solle selber schauen.

Nach dem ich den zweiten Mitarbeiter angesprochen habe, hat er in den PC geschaut und siehe da, das Produkt ist vorhanden, jedoch will dieser mir den Kauf von diesem Produkt abraten da es nicht von der selben Marke ist.

Nach dem ich nun dem Mitarbeiter erklärt habe das die Funktion und das Aussehen der Produkte identisch ist kam er zum Entschluss das es doch passt.

Ich bin ein Handwerker Laie, hätte ich mich nicht im Vorfeld informiert wäre ich mit leeren Händen raus gegangen.

silke H.

Wir haben äußert positive Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und freundlich. Sie nahmen sich extra viel Zeit für uns und haben uns bestens fachkundig beraten.

Martin B.

Ich habe im Internet die Öffnungszeiten nachgesehen, bin 20 Kilometer hingefahren nur um dann festzustellen, dass der Holzzuschnitt nur zwischen 10 und 18 Uhr geöffnet hat.
Beim "Service-Point" standen 3 däumchendrehende Mitarbeiter, die mir freundlich die Zeiten bestätigten. Aber von denen war natürlich keiner in der Lage eventuell eine Ausnahme zu machen und die dortige Säge zu bedienen.
Wofür habe ich denn im Internet hübsche Öffnungszeiten, wenn ich dann aber nur einen vorher nicht zu erratenden Teil bekomme?!?
Ich bin also unverrichteter Dinge wieder abgezogen und bin auf die Schnelle 40 Kilometer komplett umsonst gefahren.
Ich denke, ich werde in Zukunft die Marke Obi großzügig umgehen und für meine Einkäufe einfach in ein Fachgeschäft gehen.

Elias H.

Für Profis, Heimwerker und Gartenfreunde ausreichend Technik und Zubehör. Holzzuschnitt 1A, sonstige Beratung gut. Zu Stoßzeiten lange Schlangen an der Kasse, Artikel oftmals nicht bzw. falsch ausgezeichnet. Das nervt Kunden und Personal.

Carmen A.

Ich war heute im Markt, um eine Beratung zwecks Holzzuschnitt zu erhoffen. Bin dann letztendlich geflüchtet vor einem Choleriker, der nichts mit Kunden zu tun haben sollte!!!!
Er ist mir bereits beim Betreten des Marktes äußerst unangenehm aufgefallen...

Christina K.

Die Beratung am Infostand war freundlich und hilfreich. Der Kassenbereich dagegen ist eine Katastrophe. Möchte man nicht an die SB Kassen, steht man ewig an, da zwischendurch an der einzigen normalen Kasse auch Retouren abgefertigt werden. Da gehe ich in Zukunft doch lieber in einen anderen Baumarkt.