Pimp your Hair - Steinheim am Albuch

Haru

**Nach ihrer Antwort möchte ich noch folgendes ergänzen:

Ich habe ehrlich angegeben, dass ich meine Haare vor 3+ monate dunkelbraun gefärbt habe. Falls das ein Problem darstellt, wäre es hilfreich gewesen, dies von Anfang an klar zu kommunizieren, da ich keinerlei Garantie gegeben habe, dass mein Haar in einer perfekten Ausgangslage ist. Dass nur 3 cm Naturhaar erkennbar waren, hätte euch bereits bei der Beratung auffallen können. Zusätzlich habe ich nach einem Strähnentest gefragt der jedoch als nicht notwendig angesehen wurde.

Wenn ihr festgestellt habt, dass meine Haarstruktur nicht ideal für das gewünschte Ergebnis war, hätte ich erwartet, dass ihr mich darüber informiert und Lösungen vorschlagt. Stattdessen wurde einfach weitergemacht und mir ein Endergebnis gezeigt wo noch klar und deutlich nachgebessert werden musste. Außerdem haben sie gesagt das sie es von braun zu kühl-silberweiß in einer session hinbekommen, In Ihrer Antwort schreiben Sie, dass kühl-blond in einer Session möglich ist.? Das habe ich weder gefragt noch gewünscht, und es entspricht nicht dem, was Sie mir vorher zugesagt haben. (Zu Ihrer Frage: Ich war bei Ihnen vor Ort! Nachdem ich eine blonde Haarfarbe bekommen habe und ich von meiner Seite aus einen Nachbesserungstermin beantragen musste (was kostenpflichtig war) um eine weitere Chance zu bekommen, meine gewünschte Haarfarbe zu erreichen – was ihr trotz dass immernoch nicht hinbekommen habt :D)**

hi! Bevor ich etwas sage, möchte ich klarstellen dass mir bewusst ist wie anspruchsvoll es sein kann von einer braunen Haarfarbe auf eine sehr helle Farbe - Kühles weiß/kühles silberweiß zu wechseln. TROTZDEM bin ich davon ausgegangen dass das Ergebnis erreicht werden kann, da mir gesagt wurde dass es möglich ist.
Am anfang habe ich gefragt ob es sinnvoll wäre es auf zwei Termine aufzuteilen, da ich wusste dass viel Arbeit notwendig sein würde. Mir wurde daraufhin gesagt dass es an einem Tag machbar sei.
Bei meinem ersten Termin wurde die Tönung zum schluss aufgetragen. Meines Wissens nach erfolgt eine Tönung normalerweise erst nach einer vollständigen Aufhellung der Haare. Ich hab auch selber gesehen dass meine Haare noch unterschiedliche Gelbtöne hatten - nach meiner zweiten blondierung habe ich aber nichts gesagt, weil ich davon ausgegangen bin dass daran noch gearbeitet wird/es mir bescheid gegeben wird das es noch nicht hell genug für die tönung ist. Das Endergebnis war dann Blond was nicht meiner gewünschten Farbe entsprach. dann wurde mir gesagt das es nach 1-2 haarwäschen und silbershampoo sich verbessern kann (?) obwohl klar ersichtlich war, dass noch Stellen zu bearbeiten sind, wie auch von euch selbst angemerkt wurde. Dennoch wurde kein weiterer Termin aktiv von euch vorgeschlagen. Nach der Korrektur vor drei Tagen und einer Haarwäsche ist vorne immer noch eine gelbliche Stelle sichtbar (hinten auch) und insgesamt wirken jetzt meine Haare wie ein helles platinblond. Es ist nicht die Farbe die ich mir anhand der gezeigten Fotos vorgestellt hatte und die mir als möglich beschrieben wurde (erst nachdem ich es genauer zuhause angeschaut habe, habe ich gesehen das meine haare blond aussehen).Ich war auch etwas überrascht, dass die Korrektur kostenpflichtig war da meine gewünschte Haarfarbe trotz ratschlag von der friseurin (1-2 haarwäschen abwarten + silbershampoo) nicht erreicht wurde. :// Ich hätte mir gewünscht, dass von Anfang an klar kommuniziert worden wäre, dass der ganze Prozess möglicherweise mehr als einen Termin benötigt und dass zusätzliche Korrekturkosten anfallen könnten, wenn ich ein weiteres Termin brauche. Außerdem wurde mir nirgendwo gesagt, dass wir noch nicht fertig sind und an einem anderen Tag weitermachen müssen.

Manu O.

Ich bin jetzt schon sehr lange Kundin im Salon und wurde noch nie enttäuscht! Mandy und ihr Team sind einfach spitze, sehr freundlich, kompetent und es gibt immer was zu lachen und zu reden. 🥰 Es fühlt sich immer an, wie ein Kaffeeklatsch bei Freunden, weil man sich immer willkommen fühlt! 💛
Und wenn ich das Bild einer Frisur mitbringe, wurde ich stets sehr kompetent beraten - hinsichtlich meine Haare und ob die Frisur wegen meiner Wirbel überhaupt realisierbar ist. Denn die Friseurinnen sind die Experten und ich vertraue ihnen da total. Deshalb wurde ich noch nie enttäuscht!
Und - ganz wichtig: Qualität hat halt ihren Preis und den zahle ich auch sehr gerne. Leistung soll auch so anerkannt werden!
Vielen Dank an Mandy und ihr Team! Ihr seid super!!! 🤩😍🤩😍

Hans-Dieter K.

Sehr nettes und kompetentes Team.
Haarschnitt hat immer gepasst.
Gehe immer wieder gerne hin.

Edith E.

Sehr nettes Personal, kompetente Beratung. Die haarfarben sind super schön und schonend zum Haar.

Heike H. (.

Preis- Leistung zu anderen Friseuren zu hoch, Verhalten der Chefin unprofessionell - Menschlichkeit nicht vorhanden. Aufgrund eines Sterbefalls in der Familie hat Chefin Termin ohne Zustimmung storniert, nur weil durch die Trauer 1 Termin vergessen wurde - trotz nachträgl. Entschuldigung dafür- schade...Team N. + B. okay

Vanessa B.

Bin jedesmal super zufrieden. Das komplette Personal ist wirklich so freundlich und Preis-Leistung passt einfach.

Michelle R.

Toller Service, klasse Produkte, freundliches Personal und man geht immer mit einem richtig tollen Gefühl nach Hause 😁 Nach einem Termin bei PimpYourHair verliebt man sich wieder neu in seine eigenen Haare 🥰

Markus W.

Klasse Service und schöne Atmosphäre, trotzdem bekommt man oft noch kurzfristig Termine