Radl Sepp - Stephanskirchen

Liquidus S.

Habe soeben ein E-Bike bei denen gekauft.
Die Beratung war gut, die Stimmung entspannt, die Auswahl wunderbar. Man darf jedes Bike auch testfahren. Die Chefin und der Meister sind sympathisch und absolut kompetent.
Der Deal ging unkompliziert über die Bühne.
Bin hochzufrieden.

David S.

Ob sehr seltene Ersatzteile oder Top Beratung für neue Bikes...ist das die beste Adresse ever!!! Ich suchte eine Felge 27 1 1/4 Sepp hatte eine und neu, die einzige wahrscheinlich in Deutschland .
DANKE dafür

Siegfried K.

Beim e-Bike-Kauf wurde ich sehr gut beraten. Eine Probefahrt war kein Problem. Ein Tachowechsel wurde ohne Probleme durchgeführt.
Weiter so.

Bernd N.

War vor ca 14 Tagen beim Radel Sepp und habe nachgefragt wegen einer Reparatur meines E - Rades, da hieß es komm in14 Tagen nochmal und dann bekommen wir das hin. Heute war ich da und dann hieß es ja früher wie August geht es auf keinen Fall, das Rad is ja nicht von uns!!! Ich brauche eigentlich nur Ritzel Paket, Kette und Antriebs Ritzel. Radel Sepp wollte mir dann noch gleich einen Service mit dazu verkaufen " imAugust" und war auch noch sehr unfreundlich. Ich wollten eigentlich nur Regional bleiben und einem Händler in meiner Ordschaft helfen aber das ist nicht gewollt, jetzt macht es halt ein anderer 3 Km weiter in der Stadt und bekommt mein Geld. Ich liebe das Handwerk und bin selber einer aber arrogant geht ich!!!

Hartmut R.

super netter kompetenter Service! Wegen eines Problems an der versenkbaren Sattelstütze wurde uns sogar in der Mittagspause, in der wir zufällig vorbeikamen, sofort, kompetent und überaus sympathisch geholfen! Das wäre unser Händler, wenn wir hier vor Ort wohnen würden - Danke! [Woanders wird man wegen eines ähnlichen Problems 4 Wochen „vertröstet“!)

Nici N.

Sehr freundlich und kompetent. Ich habe immer sehr rasch einen Termin bekommen bzw. wurde mir immer sofort geholfen, wenn ich ein Problem mit meinem Fahrrad hatte. Auch als unser Kinderwagenreifen einen Platten hatte, konnte uns geholfen werden. Vielen Dank 😀

Jan M.

Ich kann die sehr guten Bewertungen für den Sepp gut verstehen, da er an sich sehr kompetent ist. Ich gehe mit meinem Fahrrad seit Jahren zu ihm zum Service und wurde bisher nicht enttäuscht.

Bei meinem aktuellen Problem hat er mich jedoch komplett hängen gelassen, was ich nicht erwartet hätte.

Ich habe telefonisch mit ihm einen Termin ausmachen wollen um dem Problem des aufschwingenden Vorderrades beim freihändigen Fahren auf dem Grund zu gehen. Er teilte mir mit, dass dies viele Gründe haben kann. Z. B. der Reifen, eine acht in der Felge, der Rahmen usw.
Auf die mehrmalige Frage (3 mal bestimmt) ob er sich dies ansehen kann wurde ich immer wieder vertröstet, zum Hersteller des Fahrrades (KTM) verwiesen usw.

Letztlich war ich am selben Tag in einem anderen Fahrradgeschäft. Diese prüften schnell und kompetent ob die Felge einen achter hat. Dies war nicht der Fall. Weiter wurde festgestellt, dass die Federvorspannung der vorderen Bremsbacke nicht korrekt eingestellt ist, was dazu führt, das die Bremsbacke an der Felge anliegt. Dies wurde umgehend als mögliche Fehlerursache abgestellt (dauer 2 min). Anschließend war der Fehler nicht behoben, sodass bis auf den Rahmen eigentlich nur noch der Reifen als Ursache blieb. Ich kaufte also einen neuen Reifen, wechselte ihn zu hause. Siehe da, der Fehler war behoben (der Reifen war 10 Jahre alt, hatte jedoch keine direkten Mangelerscheinungen wie Risse oder ähnliches).

Genau diese Begutachtung hätte ich mir vom Sepp gewünscht! (Die Begutachtung und teilweise Abstellung von möglichen Fehlerquellen dauerte inkl. Probefahrt ca. 15 min.)
Schade, denn zum Service gehe ich zukünftig wo anders hin!

Thomas F.

Sehr kompetent und flexibel.
Hat mein Rad trotz Hochsaison und voller Auslastung schnell reingeschoben. Ich habe es nicht erwähnt, weil vergessen, dass die Schaltung sich ab und zu selbstständig gemacht hat, aber das haben die Profis auch von selbst gemerkt und den Fehler behoben. Prima Service und absolut bezahlbar.