Sportpoint Schöneck - Schöneck/Vogtland

Roland R.

Wir haben Skier ausgeliehen (3. bis 7. Februar 2025). Die Damen haben einen freundlichen und gute Job gemacht. Das Material war nicht neu aber gepflegt. Der Preis war Spitze.

Miss H.

Sehr freundliches Personal
Wir haben zwei Räder gefunden und Ausgeliehen.
Vom Preis her sehr angenehm für zwei Tage ,ein Mountainbike und ein Kinderfahrrad für nur 36€.
Machen wir auf jeden Fall nocheinmal.

Jan F.

Super schnell und sehr freundlich, außerdem gute Beratung.

Heidrun M.

Heute waren ideale Wintersportbedingungen. Die Piste war toll, der Zauberteppich lief und die Loipen waren gespurt. Schade finde ich, dass der Imbiss am Skilift geschlossen ist und man an den Toiletten anstehen muss, was gerade mit Kindern problematisch werden kann.

Jenny S.

Leider geb ich nur 2 Sterne, da in der Wintersaison der Point zum Ausleihen von Skiausrüstung und Co viel zu lange dauert und viel zu eng ist. Der Point ist viel zu klein und besitzt zu wenig Ausrüstung für die ganze Kundschaft. Die Mitarbeiter sind mit zwei Personen sehr bemüht aber viel zu wenig und dadurch auch komplett überlastet und dementsprechend auch sehr unfreundlich und ungeduldig. Viele Kunden sind deshalb auch wieder gegangen und auch wegen der extremen Warteschlange. Ich musste über eine Stunde warten und auf späten Nachmittag, als ich die Ausrüstung wieder abgab, war die Warteschlange immer noch genauso lang. In der Saison wäre eine andere Lösung dringend erforderlich.

Dirk P.

Man merkt das es der einzige Verleiher vor Ort ist! Wartezeit min. 1h+ und an Personal wird gerade am Wochenende gespart. Die Damen geben schon ihr bestes, und man merkt ihnen den Stress auch an. Auch die Aufteilung im Gebäude Verleih - Anmeldung - Verkauf - Kasse ist sehr unlogisch und führt Zwangshaft zu langen Wartezeiten. Werde in Zukunft meine Ausrüstung mitnehmen, und da nicht mehr ausleihen.

F H.

Kurzzusammenfassung unseres Skiausflugs am Samstag bei schönem Wetter:
2 Stunden und 15 Minuten mussten wir warten bis wir die beiden Ski + Steiefel für unsere Kinder erhalten haben, der Andrang war normal also dem Wetter entsprechend, allerdings wurde der komplette Shop und Ausleih von 2 Mitarbeitern geregelt. An einem Samstag bei kalten und schönen Wetter sollte mehr Personal vorgehalten werden. Die Damen waren mit der Situation schier überlastet und eine der Damen mehreren Gästen gegenüber dazu noch SEHR unfreundlich. Die generelle Aussage allen gegenüber, wir können nichts dafür, klären Sie das mit dem Chef.

Gegen 13:30 Uhr konnten wir dann starten. Den Shop hatten wir 11:15 Uhr betreten.

Gegen 16:45 Uhr brachten wir die ausgeliehenen Sachen zurück und wieder mussten wir 20 min in der Schlange stehen um unsere Ausrüstung zurückzugeben. Die oben beschriebene Dame fand es eher nützlich die Kassenabrechnung durchzuführen, als im Shop zu helfen und die wartenden Kinder und Eltern zu erlösen.

Ein Bekannter hatte uns schon davor gewarnt, sprach allerdings nur von einer Stunde Wartezeit.

Das nächste Mal werden wir in Plauen die Skier ausleihen, denn dazu kommt noch das man uns einen Tag vorher telefonisch Auskunft gegeben hat, "kommen Sie einfach vorbei und leihen Sie die Ski aus" wir haben genug da, von einer derartigen Wartezeit hat keiner gesprochen

Ps.: Empfehlung Tipp alle reicht die Schlange der Ausleihe bis zur Bar, dann beträgt eure Wartezeit ca. 2 Stunden.

Rico R.

Haben dort schon mehrfach geliehen. Preis okay, da der einzige Skiverleiher. Wartezeit ca. 30min. An Tagen mit Andrang ca 1h. Hauptproblem ist der Umgangston.
Sehr harsch bis massivst unfreundlich. Vor allem die älteren Angestellten in Stresssituationen. Sehr schade.