Waffen Holme - Erding

Nathalie S.

Wir waren privat und für unseren Schützenverein dort. Die Beratung bei den Schießjacken war spitze. Unser Berater Thomas hat viel Erfahrung und anscheinend das ganz Lager vom Holme im Kopf😊
Sein seeehr großer Kollege, für Waffen und Zubehör zuständig, war auch spitze. Vor allem waren sie, bzw alle bei Holme, sehr freundlich und immer einen guten Spruch auf den Lippen. Die Stimmung war sachlich und lustig, da macht einkaufen Spaß. Preislich waren sie fair. 👍

Philipp R.

Paradies für Wiederlader!
Alles was man kurzfristig braucht ist auf Lager, Pulver sofort abholbereit. Div. Hülsen und Geschosse zur Auswahl.
Habe am Montag angerufen und wusste nicht, dass geschlossen ist. Der Geschäftsführer hat aber abgenommen und mich kurz beraten.
Beratung bei den Wiederlade Artikeln ist super, der kompetente Verkäufer ist selbst Wiederlader und sehr freundlich.

Sa K.

Der Kontakt zu den Mitarbeitern war sehr freundlich. Auf meine Email Anfragen wurde jedesmal sofort reagiert. Als das von mir gewünschte Feinwerkbau verfügbar war, wurde ich sofort telefonisch informiert. Auch der Versand war sehr schnell. Schön wenn alles ohne Probleme klappt. Von mir gibt es 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟.

Alfred N.

Kartenzahlung mit EC-Karte der OLB wird regelmäßig nur bei Holme in Erding abgewiesen, obwohl die PIN stimmt und ein ausreichender Kontostand vorhanden ist. In allen anderen Geschäften hat die Karte am gleichen Tag vorher und nachher immer funktioniert. Fa. Holme ist offensichtlich nicht in der Lage das Problem zu beheben. Es nervt.

Inge S.

Ist ein gut sortiertes Geschäft. Aber es waren mir heute zuviele Leute da.
Das nächste Mal werde ich an einem normalen Wochentag kommen.

F H.

Kundenservice schlichtweg nicht vorhanden. Jeder kann Fehler machen, darum geht es nicht, wir sind alle nur Menschen. Wichtig ist der Umgang damit. Ich arbeite selbst im Kundendienst und ich hätte meinen Mitarbeitern für so ein Verhalten eine Abmahnung gegeben. Aber ihre Chefin unterstützt das noch. Wenn der Kunde einen auf den Fehler anspricht und man sagt :“ was sollen wir jetzt machen? Uns ein Bein ausreißen?“, dann hat man anscheinend keinen Bedarf an Kundenbindung und verdient zu gut. Wir gehen jetzt wieder zu einem anderen Laden, der weitere Weg nach Egmating lohnt sich: ist günstiger und bisher immer top zufrieden gewesen.

Marinus P.

Super Beratung nette Leute top kann ich nur jedem schützen empfehlen 👍

Matthias L.

Sind sehr enttäuscht.

Wir sind im Dezember zu der Firma Holme gefahren in der Hoffnung gute und hochwertige Schießausrüstung zu kaufen.
Da der Preis nicht entscheidend war und wir einfach eine qualitativ hochwertige Schießjacke und Hose kaufen wollten, wurde uns von der Verkäuferin die Serie "Finale Matrix" angepriesen.
Wir haben uns natürlich auf die Beratung verlassen und für insgesamt über 800€ eine Jacke und eine Hose gekauft.
Am anfang waren wir noch sehr zufrieden mit der Ausrüstung, aber bereits nach ein paar Trainingseinheiten zeigte die Jacke schon einige Gebrauchsspuren, außerdem riss bereits beim ersten Schießen ein Knopf der Jacke aus.
Ich habe dann die Knöpfe mit größeren Unterlegscheiben versehen, da die originalen nur kaum größer waren als der Schraubenkopf...

Naja, wir sind dann vor 3 Wochen wiedermal die 100 km gefahren, da uns am Telefon nicht weiter geholfen werden konnte.
Das Ergebnis war dann nicht gerade zufriedenstellend.

Nach kurzer Wartezeit hat sich der Chef die Sache persönlich angeschaut und uns mit den Worten abgespeist, dass das ganz normal ist und wir das Gewehr falsch aufnehmen würden. Auf die Antwort meinerseits, dass meine andere Schießjacke mittlerweile 20 Jahre alt ist und die fast noch besser ausschaut, kam die Aussage: "Aus Leder werden heute keine Jacken mehr hergestellt und das Material ist einfach heute nicht mehr so gut wie früher" Toll kann ma da nur sagen.

Wegen der durchgerissen Knöpfe wurde mir gesagt: "Naja da haben die in der Firma wohl keine größeren mehr gehabt, aber Sie haben dass ja eh ganz gut gelöst mit den größeren Unterlegscheiben".

Einfach nur kompletter Fehlkauf und schlechte Beratung, da kann ich mir vom Händler der nur 5 km weg ist auch ne günstige Jacke kaufen (welche nur 1/4 davon kostet) die ich dann einfach nach 5 Jahren wegschmeiße und mir ne neue hole! Wobei die wahrscheinlich länger hält.

Wir wollten eigenglich dann die gesamte Ausrüstung zurückgeben, was aber wehement abgeleht wurde. Nur wenn die Jacke innerhalb der Gewährleistung ein direktes Loch bekommen würde, könne er sie zurücknehmen bzw einschicken.
Er könne uns nur etwas entgegen kommen wenn wir heute noch was kaufen.
Das wollten wir aber wirklich nicht nach diesem Gespräch...
Aus "Kulanz" hat er uns dann einen Schießhandschuh für um die 20 € mitgegeben, der ausschaut als wär er keinen 5er wert.

Da wird Kundenservice und Kundenzufriedenheit groß geschrieben, aber anscheinend ist das egal weil es einfach nicht so viele Anbieter gibt und wir als Schützen uns darauf verlassen müssen.

Wir sind auf jeden fall sehr enttäuscht und werden definiv nie wieder bei Holme einkaufen.
Auch Mitglieder aus anderen Vereinen denen ich den Sachverhalt geschilder und die Jacke gezeigt habe, hätten mehr erwartet.

Aber es geht noch weiter, ich habe mir im Dezember auch endlch ein eigenes Luftgewehr gekauft. Da ich nicht unsummen ausgeben wollte wurde mir das Anschütz 9015 angeboten mit den Worten dass es komplett Wartungsfrei sei usw.
Zu Hause mach ich dann den Koffer auf und ein Serviceheft kommt zum Vorschein wo die regelmäßígen Kundendienste eingetragen werden. Außerdem Übergabeprüfung und Verkaufsnachweiß mit Firmenstempel. Das alles wurd nicht ausgefllt, alles eigentlich wichtig bei Gewährleistungsfällen.

Das wird bestimmmt mal ein Spass...